Kami berbincang dengan Juckchai Boonyawat, CEO Mercer Thailand, untuk mendengar pendapatnya tentang jalur yang ditempuh negaranya untuk memulihkan perekonomian dan tren yang akan membantu membentuk masa depan Thailand.

Saat ini merupakan masa yang hiruk-pikuk di sini dan di seluruh dunia. Kondisi seperti apa yang dapat diharapkan perusahaan Thailand dalam 12 hingga 24 bulan ke depan?

Bank of Thailand mengestimasikan adanya penyusutan 7%-8% dalam perekonomian kami selama tahun fiskal ini, dan mungkin perlu waktu dua tahun untuk kembali ke tingkat aktivitas pra-pandemi. Resesi yang disebabkan oleh COVID sedikit berbeda dari kecenderungan penurunan seperti krisis keuangan global (GFC) atau krisis keuangan Asia 1997. Pada tahun 1997, terjadi masalah sistemik, oleh karena itu diperlukan tuas berbeda untuk pemulihan ekonomi saat ini. Selama resesi ini, meskipun tindakan stimulus keuangan dan pemerintahan menjadi aspek penting dalam upaya pemulihan, hal ini memiliki dampak lebih kecil karena kita belum dapat mengontrol katalis krisis, yakni virus corona.

 

Ketidakpastian tinggi, dan perusahaan beroperasi dalam ekosistem dengan permintaan rendah dan persaingan yang luar biasa. Agar berhasil mengatasi masalah selama12 atau 24 bulan ke depan, perusahaan perlu menyeimbangkan tindakan remedial langsung dengan strategi jangka panjang. Perekonomian cenderung tampak sangat berbeda dalam dua tahun dan yang sedang perusahaan Anda perjuangkan saat ini mungkin bukan yang dibutuhkan nanti.

Di samping teknologi, apa area utama lain yang dapat dikembangkan oleh Thailand?

Riset dan pengalaman menunjukkan bahwa kemajuan dalam literasi keuangan dapat berdampak besar dalam meningkatkan kehidupan. Literasi keuangan yang lebih baik tidak hanya meningkatkan partisipasi pasar dan penciptaan kekayaan individu, namun juga meningkatkan kualitas hidup saat pensiun untuk jangka panjang.

 

Di Mercer, kami merupakan advokat besar dalam memajukan literasi keuangan dan menyediakan akses yang lebih baik ke pasar keuangan untuk setiap orang Thailand. Kami ingin menyampaikan yang terbaik dalam pengetahuan profesional dan kapabilitas investasi global dan regional, bukan hanya kepada klien kami namun juga komunitas lokal yang bekerja sama dengan klien kami. Hingga titik itu, untuk klien perantara keuangan kami, kami menyediakan pelatihan dan pembaruan rutin tentang berbagai topik keuangan dan investasi fundamental, mulai ekonomi makro hingga rekomendasi portofolio, dan mulai alokasi aset hingga pemilihan pendanaan.

 

Selama tahun-tahun terakhir, investor Thailand menjadi lebih berpengetahuan dan jauh lebih berpengalaman dalam strategi alokasi asetnya serta pemilihan produk dan platform. Untuk memenuhi kebutuhan generasi investor baru ini, kami terus meningkatkan layanan ini, mulai alat dan nasihat, hingga Outsourced Chief Investment Officer (OCIO). Kami selangkah di depan kurva.

Mengapa digitasi dan peningkatan keterampilan sangat penting untuk ekonomi kita?

Digitasi dan peningkatan keterampilan akan meningkatkan andil dalam rantai nilai global.

 

Dalam dekade terakhir, Thailand telah bergerak dari ekonomi pertanian dan berkembang sebagai negara industrialisasi baru. Ini terjadi berkat strategi transformasi pemerintahan kerajaan Thailand yang sangat cermat.

 

Terlepas dari kemajuan tersebut, kami tetap menjadi negara padat karya, yang tidak memaksimalkan posisinya dalam rantai nilai global yang semakin bergantung pada teknologi. Alih-alih memandang AI dan otomasi sebagai ancaman terhadap tenaga kerja, kita harus merangkul teknologi, menggunakannya untuk membebaskan orang-orang agar dapat mengembangkan dan meningkatkan keterampilan. Kita harus melakukannya secara sadar, untuk menghasilkan nilai lebih dengan tenaga kerja kita, agar dapat bersaing secara global maupun regional.

 

Kami telah mencapai status industrialisasi baru kami dengan mengalihkan ekonomi secara strategis menuju produk teknologi seperti chip komputer dan komponen suku cadang mobil. Namun, inovasi teknologi bergerak dengan sangat cepat, dan beberapa perusahaan lokal tidak dapat mengikuti tren global. Kita harus menyamakan langkah, jika tidak bergerak selangkah di depan, tren pasar.

Di samping teknologi, yang telah Anda bicarakan, apa sektor pertumbuhan yang penting?

Saya melihat tiga area pertumbuhan penting. Pariwisata andil dalam 20% perekonomian Thailand, sehingga ini adalah area yang penting. Pemulihan umum akan mendapat momentum jika kita bersikap terbuka pada wisatawan mancanegara kembali. Produksi makanan dan layanan kesehatan adalah dua industri tambahan yang akan memposisikan Thailand dalam kedudukan bersaing dalam jangka sedang hingga panjang. Terdapat perkembangan permintaan untuk layanan produksi makanan di seluruh wilayah, dan standar medis kelas dunia di Thailand menarik dunia medis global dan wisatawan kesehatan. Nyatanya, pemerintah melakukan dengan baik perencanaan untuk membuka kembali sektor tersebut dengan aman.

Menurut Anda apa yang akan membantu mendorong pemulihan?

Kita perlu fokus pada pemulihan yang dipimpin UKM, karena UKM (Usaha Kecil Menengah) merupakan tulang punggung setiap perekonomuan dan mencakup 99,8% perekonomian kita. Luasnya mayoritas tenaga kerja Thailand bekerja dalam UKM, dan aktivitas dalam sektor tersebut memegang peranan yang sangat penting dalam mendorong konsumsi domestik negara kita.

UKM adalah bagian mendasar perekonomian Thailand, dan dengan demikian, perlu dilindungi serta dibudidayakan.

Menurut sejarah, UKM cenderung kurang memanfaatkan dukungan pemerintah, namun sangat penting bahwa kini mereka sepenuhnya memanfaatkan paket stimulus pandemi pemerintah.

Bantuan, seperti akses pada insentif pajak UKM dan kredit bank komersial yang difasilitasi oleh pemerintah, dapat menciptakan perbedaan terhadap keberlangsungan bisnis.

Secara umum, UKM tidak setangguh perusahaan multinasional besar dalam menghadapi gangguan besar seperti COVID-19 dan GFC. UKM tidak memiliki infrastruktur dukungan global yang sama, sehingga masalah seperti likuiditas (misalnya arus kas jangka pendek, kelincahan perubahan, akses pada teknologi, kekurangan talenta dan kecepatan ke pasar baru) dapat sangat berdampak pada bertahannya bisnis.

Fill 1 Created with Sketch.
Dimulai dengan lockdown bulan Maret, kami telah menyarankan klien UKM untuk berkomunikasi secara proaktif dengan karyawannya dan mengelola bisnisnya untuk masa depan. Saran kami berfokus pada 3R: Respond, Return, dan Reinvent. Kami menyediakan panduan tentang cara terbaik merespons krisis, kembali bekerja dengan aman dan, yang terpenting, melakukan penemuan ulang demi masa depan yang berubah sangat cepat. Lebih dari tujuh bulan berlalu sejak awal krisis, rekomendasi utama kami untuk segmen UKM tetap berfokus pada reskilling tenaga kerja strategis dan retooling yang berorientasi masa depan.
Fill 1 Created with Sketch.

UKM perlu membekali diri untuk masa depan, secara strategis melakukan digitalisasi dan meningkatkan keterampilan tenaga kerjanya selaras dengan pasar. Pada masa-masa krisis, nasihat ahli yang didukung dengan data dapat menjadi hal yang sangat penting, artinya UKM harus memilih layanan dukungan bisnis berkualitas tinggi. Setiap tuas harus bekerja beriringan untuk memastikan pemulihan yang cepat.

Young business woman having a break drinking an hot coffee on the rooftop of his office building in downtown Seoul, South Korea.

Bagaimana Mercer membantu bisnis Thailand menavigasi resesi pandemi?

Perusahaan membutuhkan dukungan dalam manajemen tenaga kerja hingga ke tingkat seluruh pemangku kepentingan, mulai karyawan hingga ke pejabat. Dengan semangat, alih-alih memangkas jumlah tenaga kerja secara reaktif, klien kami terus menggarisbawahi pentingnya sumber daya manusia dan melakukan pendekatan strategis terhadap manajemen tenaga kerja.

 

Kecenderungan penurunan saat pandemi memberikan ruang yang unik bagi bisnis untuk bertransformasi. Mereka dapat menggunakannya untuk melihat keterampilan apa yang mereka butuhkan di masa depan serta fungsi dan jenis pekerjaan mana yang dapat dibuat lebih efisien atau didigitalisasi.

 

Perusahaan menyelidiki berbagai opsi untuk melindungi keberlangsungan bisnis, termasuk menjelajahi peluang usaha bersama, memperkenalkan jam kerja fleksibel, dan pengembangan keterampilan baru serta peningkatan keterampilan.

 

Bisnis juga menginginkan panduan membangun ketangguhan dalam tenaga kerjanya, serta strategi dan praktik untuk kembali bekerja dengan aman, dan, yang penting, saran mengenai cara menemukan kembali jati diri perusahaan untuk masa depan.

 

Terakhir, masalah kesehatan tidak pernah menjadi hal yang menonjol maupun rentan, sehingga Mercer bekerja dengan perusahaan untuk mengembangkan kesejahteraan emosi dan fisik secara proaktif.

Yang terakhir, bagaimana Anda melihat peran Mercer dalam membangun Thailand yang lebih cerah?

Sejak berdiri di Thailand pada tahun 1990 dengan mengakuisisi bisnis lokal yang kuat, kami telah dan tetap berkomitmen dengan tegas untuk membantu bisnis dan komunitas bertumbuh. Kami membentuk kemitraan yang kuat dan menyediakan saran strategis berbasis data kepada klien kami mengenai cara mengelola orang-orang, bisnis dan organisasinya secara efektif dan efisien. Dengan memanfaatkan ahli global, kami berupaya mengatasi tantangan mereka dengan solusi lokal, baik dengan meningkatkan kualitas karier dan kesehatan karyawan mereka mapunun membantu institusi untuk melindungi dan mengembangkan investasinya.

 

Saat pandemi menyerang, kami langsung merespons dengan serangkaian webinar untuk membantu klien Thailand menavigasi tantangan yang paling menekan seputar obligasi pensiun, penghargaan dan kesejahteraan. Staf kami juga secara sukarela bergabung dalam program pengemasan suplai medis dan mendonasikan sejumlah uang ke rumah sakit umum, termasuk Rumah Sakit Thammasat, yang mengalami kekurangan darurat alat perlindungan diri.

Di Mercer, kami memiliki hak istimewa untuk dapat menciptakan dampak pada kehidupan jutaan penduduk Thailand. Jika bisnis sejahtera, begitu pula dengan karyawan dan keluarganya. Manfaatnya kemudian akan mengalir hingga ekonomi yang lebih luas. Hal inilah yang mendorong kami setiap hari, dan demikian kami berharap dapat membangun Thailand yang lebih cerah.

Hubungi Kami

Kami membantu klien beradaptasi dan berkembang melalui perubahan setiap hari. Di masa yang tidak menentu, kami tetap hadir sebagai penasihat tepercaya dan kami di sini untuk mendukung Anda. Hubungi kami di bawah:

*Required Fields